「輔具家ATHome 」(2017年5月21日正式上線)，為全國指標性第三方O2O輔具市場資訊平台。平台整合全國輔具原廠正品情報，團隊用專業重新拆解台灣輔具市場商品資訊（涵蓋78次類輔具、超過120個原廠品牌、串聯全國50家以上在地優選門店），彙整全台灣輔具製造商、代理商、在地門市資訊，讓全國民眾一站找齊所需要的輔具。

為了解決輔具實際使用者無法親自到門市試用輔具的問題，輔具家串聯全國輔具品牌服務商，推出把商品送到顧客家裡、院內的輔具到宅適配服務。如有輔具租賃／購買需求，可透過線上預約，需求者在家就可直接取得專業原廠1對1適配服務，並同步協助申請政府補助金（包含長照2.0＋身障），需求者可於試用後再自行決定是否購買或租賃，除了減少買錯和棄用輔具的機率，更減輕照顧者與被照顧者的負擔。

服務使用說明

1. 保戶線上提出申請 (服務申請區)。
2. 保戶提出申請，經南山人壽審查資格，符合資格者將發送簡訊連結及服務專屬序號。
3. 點選簡訊連結加入輔具家Line官方帳號(@athome.taiwan)，並於Line官方帳號輸入或點擊下方圖示「南山保戶」，點選「南山人壽」暖心關懷專案。
4. 點選專案訊息之預約表單連結，填寫預約資訊及服務專屬序號。
5. 將由合適團隊，指派專人聯繫服務。